携程民宿订单退改收取高额费用

网友保保_yF3VnFgX 2025-07-29

已完结

我于2025年7月29日在携程app（暖居海景度假民宿）订购了8.15-8.19日四晚的一间民宿，因行程人数的变更，我于当日下午发起撤销订单请求，要收取我30%的费用。我的诉求是需要全额退款

投诉进度

用户申请完结

2025-07-29 19:30:37

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,退款

消费保投诉平台审核通过

2025-07-29 19:03:22

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-29 18:46:41

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题价格纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款解释补偿

涉诉金额：

3108元

投诉编号：

99250411

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