携程平台民宿宣传不符要求退款

网友保保_OpDxR4lj 2025-07-29

已完结

我在2025年7月29日在携程平台下单五居室独栋民宿到民宿后发现与平台展示不符只有两居并不是单独的5个房间在平台申请退款平台以需要跟商家协商为由一再推脱平台所需提供的证明已全部提交唯一诉求要求平台全额退款

投诉进度

用户评价

2025-07-29 22:54:09

用户申请完结

2025-07-29 22:54:01

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-07-29 22:21:59

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用户发起投诉

2025-07-29 22:01:46

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2272.9元

投诉编号：

99251472

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