骑行设备故障并存在乱扣费问题
网友保保_kxVMk7cX
已完结
我于2025年7月29日在松果出行扫车骑行,出发一分钟路发现车轮和车把歪曲严重影响出行安全,于是锁车,但商家仍扣取了费用,之前多次存在非禁停区锁不了车乱扣费等问题。与客服沟通不回答不处理。因此投诉。
投诉进度

企业完结
处理结果
您好,关于您反馈的问题已协助处理,如在骑行过程中遇到问题,也欢迎您来电咨询:4000860800或咨询在线客服,我们将竭诚为您服务。感谢您对松果出行的支持和理解!
解决方式
已解决
解决方案
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