荣耀Magic V Flip内屏漏液,售后推脱责任

网友保保_f68e3e69

已完结

本人于2024年7月21日在甘肃省天水市秦州区移动大厅线下荣耀专柜购买荣耀magicvflip山茶白折叠手机,与2025年7月28日在正常使用过程中内屏发生漏液情况,与2025年7月29日在甘肃省天水市秦州区玉泉观对面的荣耀售后进行检测并提出诉求,漏液是屏幕密封失效的典型表现,属产品质量问题,非人为损坏。本人经查询多人发帖有关荣耀售后问题得不到解决,一年刚过保,出现这样的问题,售后上报情况,荣耀消费者服务热线95030打电话后,跟着维护公司名义,不站在消费者的角度,既然问题百出,应该站出来解决问题,我的诉求是刚过保,和总部申请能否免费维修,说总部驳回,让我以内屏原价四折的折扣跟换内屏,问题不只是出这一次,质量有问题就应该想办法改进技术,手机寿命远远低于所谓的正常水平。而且电子产品存在缺陷导致质量问题,使其寿命远低于正常同类型产品水平,不是荣耀售后一句过保了就可以推卸责任的。所有的电子产品都有良率问题,即使是同类型同型号的产品,每个人碰到的情况都有所不同,该产品宣传的时候,大张旗鼓已经经过反复试验,折叠屏的概率,放大优点来掩盖缺点,请该投诉平台伸出公正的手,来解决该问题给消费者带来的困扰,望能得到优质的解决方案

用户评价
用户申请完结
申请原因
该手机已免费进行维修,并已维修完成
解决方式
已解决
解决方案
免费维修
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像