1688商家货不对版且拒绝退款
网友保保_LdwLLM7z
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我于2025年7月25日在1688 东海县鑫澎澎美甲商行购买19副穿戴甲，收到货后发现商家发错尺码带不进去，我买的S码，可是出现了xs、M码（看图三个小拇指的对比），第一次申请退款卖家拒绝了，要我自己承担运费明明是他们产品质量的问题，要我来承担，而且实物与图片描述不符，瑕疵多，质量有问题，而且卖家态度非常恶劣！这侵犯我作为消费者公平交易的权益，我的诉求是退款。
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实物与图片描述不符，挂羊头卖狗肉，第一尺码不对，我买s码给我发的有xs、m的指甲，第二实物瑕疵很多与其商品价值不匹配。货不对版属于诈骗发货，根据1688平台发布的商家行为管理规范应给予消费者赔偿，但是平台却说处理不了，平台应根据其发布的1688商家行为管理规范规定的违规赔付标准，要求商家给予我赔偿，可平台却无所作为完全无视他们平台自己发布的规定。这侵犯了我作为消费者公平交易的权益，我现在的诉求是要求平台商家根据违规赔付标准给予我相应的赔偿。
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