掌阅Light3Turbo屏幕花屏被判定人为损坏引争议
网友保保_1qEkGDZY
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我于2024年8月份在淘宝掌阅旗舰店购买的Light3Turbo，价格789元。在保修期内，正常放置过程中，屏幕出现花屏。送修后给了一份非常草草了事的检测报告，说鉴定结果为人为损坏。 1.如何通过图片判断屏幕的破损是人为损坏？而不是产品质量问题无法满足正常使用需要？ 2.如果产品非常易碎，为什么在购买阶段没有给消费者任何使用提示？说明书中也没有声音最高承载压力是多少 对于消费者来说，掌阅的做法使消费者维权困难。并且这个掌阅屏幕花屏的问题在公众平台上不是个例，如果一个供人日常手持电子设备脆弱到这样的程度谁来界定这是不是一种合理的质量水平
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