酷狗音乐自动续费未提醒并扣款30元
网友保保_SERrLy6b
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我于2025年7月27日在酷狗音乐中被自动续费强制扣费30元，根据2021年5月1日实施的《网络交易监督管理办法》。法律明确说明自动续费需要在五日前以较为显著的方式提醒消费者。你们那边直接给我自动续费没有任何显著提醒，既没发短信也没打电话更没有线上消息提醒我是要取消还是续费，就直接扣款了。这是严重的不正当行为！这是违反了《网络交易监督管理办法》的条例的！，我的诉求是要求30元全额退款
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解决方案
退款,退费
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补充内容
退款说明只在应用内提醒，本人没有收到任何弹窗和电话，没有人会总盯着他
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