酷狗音乐无故扣费要求退款

网友保保_c0ec76c7 2025-07-20

已完结

莫名其妙给我扣费，我现在要退款？？？？要处理，太*了吧！！！！

投诉进度

用户申请完结

2025-07-29 21:57:47

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-07-23 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-23 15:35:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-20 00:36:16

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投诉信息

投诉问题：

充值问题自动续费退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

15元

投诉编号：

99186455

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