云智充退款未到账且无法联系客服

网友保保_51572433

已完结

我于2024年12月7日在该平台充值50元,2025年7月21日申请退回剩下的十六元后钱款一直没有到账。客服电话无法打通网上客服界面也无法打开,退款也没有记录,我的钱款无法追回

用户评价
品牌评价
根本没有解决没有人
企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务,解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像