美团预订酒店环境不安全且退款未果
网友保保_UitqUiAx
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我于2025年7月29日在美团预订冰界智能电竞酒店，当晚在酒店楼下发现整栋楼包括酒店招牌在内都没有亮灯，且周围人烟稀少，找不到酒店入口，认为酒店环境不安全，当晚决定换酒店，在美团申请退款，在在与美团客服协商下未成功，当晚就搁置流程，第二天在我没有入住该酒店的一个情况下显示订到已完成。
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