九牧花洒质量问题频发，售后处理不力
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糟心的九牧花洒 还要坑我多久 一 2022年，当时因为要新装修房子，在经过慎重、仔细选择后，卫浴的牌子确定了九牧。5至7月份，在经过对比价格的基础上，于京东下单了恒温数显花洒（订单号为24****784329）。那时候自认为买的价格还比较合适，花洒型号为26161，当时是京东九牧官旗最贵的花洒，然而糟心之旅开始了。 二 2023年，室内装修都差不多弄完了，3月九牧安装师傅分两次上门，安装了马桶和花洒。当时还没有正式入住，一直在晾味，6月的时候在使用花洒中发现有很大的蜂鸣声。经过跟安装师傅沟通，解释说是因为此款花洒自带数显（实时显示温度），里面有个转轮，水流冲击转轮发电的时候会有声音。师傅说先用着，要是实在忍不了到时候可以拆开把转轮去掉，但是数显就不起作用了。当时觉得数显在自身使用的时候可有可无，跟师傅达成了一致，没有着急维修更换。 三 2024年7月，挑了个良辰吉日，正式搬了家。8月份的一天晚上，在洗澡的时候，按键后面的阀芯突然断成了两节，被水冲了出来，零件散落一地。最扯的是，由于阀芯断裂，止不住水，只能关闭全屋水总阀门，刚搬进来的新家也因为不能用水而无法居住。8月9日，邯郸当地的九牧售后联系我说上门维修，再搞清楚状况之后从总部定了阀芯零件，然后上门进行了安装。安装完一切正常，花洒又恢复的原有的功能，我也按照与售后的约定，在维修完之后删除了小红书帖子。但是没想到的是，又过了一年... 四 2025年7月26日，在给儿子洗澡的时候突然发现花洒置物台面板右侧居然开胶了...左侧没事，右侧面板开胶足足有3mm，而且花洒的手持按键阀芯也断了，手持花洒按键仅用了不到30次。一年之内一共三个阀芯，断了两个。每次维修我都因为要关闭全屋总水阀而不能在家居住！ 然后7月27日再次联系当地售后申请退款退货，然后在30日的时候，九牧总部驳回申请，仅允许维修。 真的很无语，当初买了九牧最贵的花洒，到头来居然是这种质量，我真心问九牧一句：你们的心不会疼吗？一个普通消费者对你们百般信任，换来的就是这么糟心的使用体验，难怪这款花洒在上市没多久就下市了，原来质量确实有问题。恳请九牧官方给一个合理的说法！还消费者一个公道的解释！普通消费者维权就这么难吗？你们生产的花洒因为质量或设计产生了问题，而让消费者买单吗？再次要求九牧总部退款退货！
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