未入住被扣全款，要求退款
网友保保_zPtM1y0L
已完结
我于7月25、26、27号三天在上海浦东喜来登由由大酒店预订了三天的房，但是由于线上预定订单的人当天突发疾病，呕吐昏迷，导致未能入住酒店。也没有打电话告知我，直接帮我办理了入住，默认入住，直接扣款了三天的房费，现在我需要全额退款。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，请详细填写投诉内容（纠纷内容一定要详细），明确被投诉方名称及提供购买平台的扣款凭证、支付详情页截图，企业联系方式和订单号，消费保才能更好开展跟进反馈工作。谢谢！
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审核结果
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