猫眼平台未提示更换表演人员且拒绝退款
网友保保_HviNwEao
已完结
因为平台表演人员更换原因，猫眼没有给予信息提示，原定8月3号2025纪元银河左岸音乐节698的票，要求平台退款，平台不予受理。根据相关法律，不退票属于非法行为，请猫眼平台停止违法行为，退还本人支付的费用698元。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第25条，经营者采用网络，电视，电话，邮购等方式销售商品。消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由， 根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四条规定，售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。希望猫眼平台能够退我全款698元！
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申请原因
问题根本没有得到解决，我的要求是请猫眼平台全额退款！平台不能退款的霸王条规已经严重违反法律条规！
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