鞋子质量问题且商家不处理投诉

网友保保_x2R9q22c

处理中

我在2025年7月9号在1688的商家叫深圳市龙岗区璐璐仙履鞋厂。购买了一双69元的鞋子,发现收到货后。穿了有明显磨脚问题商家直接说买个垫子,我听商家我听商家的后面,又开始出现了脚跟明显突出问题,商家说买的鞋垫,这个时候这个时候我很这个时候我很怀疑是不是质量问题,然后我去检查了,发现鞋跟内部明显质量问题没有做好,这个时候和商家沟通,但是一直电话不接,留言不看,后面加到了微信之后一直不处,也不给方案,对于我磨脚的受伤问题也视而不见,我就说我楼下有维修鞋我直接去找当地的让他给我维修费当时电话打通同意了,后面问了又嫌贵到现在一直不处理,我的诉求很简单,希望退款赔偿

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