误充无法使用且退款待审核
网友保保_L4eCH63N
已完结
在不知情的情况下,昨日晚上在平台app上成功缴费100元,哪得知现在的充电换了个小程序,但原先的充电桩号充电位置都跟以往一样,误打误撞的充钱进去了可使用不了,平台电话一直忙线打不进,页面也显示关闭,现在通过设置上的退费管理申请退款了,可显示待审核,麻烦后台工作人员尽快处理,谢谢!!!!不胜感激!
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