投诉元梦之星-腾讯客户服务质量问题
网友保保_aKfI74Ys
处理中
2025年7月10号在腾讯未成年人游戏退款平台申请退款资料上传了说等10个工作日等完又打电话说会尽快帮我处理后面又要等10个工作日又说要补资料补完了过几天又说退费中止说不满足退款条件充值记录都有的照片只能上传9张
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补充内容
现在账号也不能登钱也不退实名认证是用母亲的实名的也是符合退款要求的消费记录截图都有
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