长城宽带退费申请三个月未处理
网友保保_sBAKrVLx
已完结
我于2025年4月申请了宽带退网退费，业务员为我办理了退费单，但是时隔三个月，本人从未收到过一分钱退款，并且打长城宽带客服电话，客服说会通知工作人员联系我，也没有工作人员联系我说明退款情况。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
