兰蔻官网拒绝七天无理由退货
网友保保_0byLyvRN
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我于2025年7月23日在淘宝兰蔻旗舰店购买兰蔻小白管防晒，收到货后申请七天无理由退货退款，商家以拆封过商品一次性密封包装为由拒绝退货申请，侵害了我的七天无理由退货权益，我的诉求是商家同意七天无理由退货退款！最高人民法院发布《关于为促进消费提供司法服务和保障的意见》，明确提出不得以商品已开封为由适用七日无理由退货制度。消费者通过网络购买商品，有权自收到商品之日起七日内退货，无需说明理由。
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