兰蔻官网618活动价保问题投诉
网友保保_LWGCTzcE
处理中
本人于5月13号参与淘宝平台618活动在兰蔻旗舰店购买了一瓶50毫升小黑瓶精华，现在发现其店铺该精华实付款价格对比618活动价格更贵。我的诉求是请退还我买贵部分的差价！图1和图2是五月13号下单精华价格扣款明细，图3是现在该店在售同样精华价格明细。图2明细中客户体验保障红包不是618活动送的不参与平台机制，此红包是我个人资产无门槛无期限使用。不加上我的客户体验保障红包618活动价格是938.9元 ，按现在价格扣除客户体验保障红包只需要853.64元，打着618活动欺*消费者选择权引导消费者下单之后再背刺顾客。
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1、本人不接受这种（文字游戏）：联系人工客服要求退差价，人工客服拒绝退差价（见以下图片）
2、这种前脚靠“大字报”吸引消费者参加618活动年中大促，后脚又靠“游戏规则制定者”的身份制造规避消费者兑现服务行为，极其恶劣，所以向监管部分投诉
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