山东航空退改手续费过高且不合理

网友保保_spVMYr1M 2025-08-01

处理中

2025年7月30号上午11：29分购买8.11号从济南到韩国机票，当天下午13：59分申请改签，前后时间2个半小时，收取200元手续费，极其不合理，而且离起飞还有12天时间，极其不合理。本人给客户购买机票，提供的证件号码是登机人的，退款需原路返还，证件号码需要保护，不能私自外传给无关人员，谢谢

投诉进度

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2025-08-02 08:01:02

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用户发起投诉

2025-08-01 16:26:43

投诉信息

山东航空

投诉问题：

退改问题霸王条款价格问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

200元

投诉编号：

99270232

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