机票价格下降未退差价引发投诉

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本人于2025年6年30日在第三方平台去哪儿网购买珠海金湾至北京首都的往返机票,支付金额为8400元。2025年7月4日(购票后4天内),发现同一航班同舱位票价降至7080元,差价达1320元。我立即联系航司和购票平台,要求退还差价,但对方以票价波动不补差为由拒绝。 同一航班,同一舱位短期内降价,损害消费者公平交易权。航空公司,购票平台未在购票时明确告知降价不退差条款。如有,请说明是否明显。 诉求:要求退还不透明的价格浮动差价1320元。要求航司和平台整改价格政策,保障消费者权益。

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