未成年人游戏充值3700元要求广东欢太科技有限公司退款
网友保保_AP06HLjX
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孩子10周岁平时跟70奶奶在家，背着家长玩欢太科技公司旗下蛋仔派对三个小时充值3700块钱，他自己都不知道充了多少钱，后来是奶奶去买药付款才发现钱不对，我跟欢太客服联系退款，以实名认证是成年人为由不退款，但是实名认证人是孩子奶奶70岁老太太，怎么可能都玩这个游戏，肯定是孩子偷偷孩子偷偷的呀，这是什么理由我希望政府部门能够介入，帮忙，现在孩子奶奶已经病倒上火，我们实在请求无门，希望政府帮忙
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