未成年人游戏充值退款问题

网友保保_TtLFglRr 2025-08-05

已完结

孩子于2023年开始玩这款游戏并且开始充值由于中间换了手机没有2023年到2025年5月前的消费记录只保留了2025年5月到8月的但她的充值额度在游戏里能够体现希望能够退款

投诉进度

用户评价

2025-08-05 03:58:01

用户申请完结

2025-08-05 03:57:54

消费保投诉平台审核通过

2025-08-05 03:49:04

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用户发起投诉

2025-08-05 03:45:59

投诉信息

欢太科技

投诉问题：

账号纠纷未成年人充值充值问题

投诉诉求：

找回物品或帐号退费解释

涉诉金额：

794元

投诉编号：

99291478

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