短裤掉钻质量差，门店拒绝退款

网友保保_95yyPSWy 2025-08-03

处理中

8月2日买了一条短裤，第二天掉钻出现严重质量问题，门店霸王条款不退款，只给消费者两个选择，要么换货，要么等质检结果

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-03 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-03 15:32:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-03 15:11:16

投诉信息

以纯（线下门店）

投诉问题：

霸王条款商品质量问题

投诉诉求：

退款更换解释

涉诉金额：

159元

投诉编号：

99281359

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