跨越物流派件不当导致物品损坏投诉

网友保保_84ca68d7 2025-08-04

处理中

KY40****7734651 6月30日从广东揭阳邮寄了洗手盆到山东日照。要求派件开箱检查，派件员没有履行派件服务，造成物品损坏。跟物流公司沟通无果

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-04 21:35:04

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-04 21:35:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-04 20:15:08

投诉信息

跨越

投诉问题：

货物损坏投递纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

2500元

投诉编号：

99290028

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