购买乳铁蛋白致孩子过敏 退货不退款

网友保保_16510401

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我于2025年6月26日在天猫超市给孩子购买了纽瑞优紫色plus版乳铁蛋白,但是孩子吃完之后全身过敏起包,与其商量之下我将其退回,于是我下单上门取件顺丰拿走包裹,截止到现在但是对方仓库已经收货超过三天有余了,我与其平台沟通一直说仓库未收到货物来搪塞我,希望相关平台予以处理 (附带两张宝宝过敏照片)

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