天猫超市售卖变质食品拒绝处理
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2025年6月7日，本人在淘宝平台天猫超市购买喵满分有机板栗仁50g*20袋燕山特产0添加甘栗仁休闲零食即食小吃，金额为27.7元。2025年6月15日，收到该商品。 2025年8月4日，本人在食用过程中发现商品变质严重，在检查食物包装过程中发现商品链接详情页和包装上均说明了商品保质期是18个月且该商品可以常温保存。在未过保质期的情况下，出现变质情况，品质有严重问题，严重违反食安全品法。发现问题第一时间联系天猫超市，其拒绝处理。根据《食品安全法》第一百四十八条规定：消费者因不符合食品安全标准受到损害的，可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。作为消费者，本人有权合理合法维护自身权益，诉求是退还购买金额，并且支付1000元赔偿金。
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