倍思商城充电宝不符合国家标准且拒绝处理
网友保保_tdKWu7cK
已完结
我于2024年7月28日在倍思商城购买了一个充电宝，订单编号E20****2810165****900087，不符合国家3c标准且已被撤销合格。因为我购买的时候是说的一年质保，所以我于2025年6月28向商家客服反馈商品不符合国家标准问题要求退款或者补发的诉求被拒绝且踢皮球一直无人受理，无奈只能进行投诉寻求帮助。诉求：退款或者补发
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，关于您反馈的充电宝售后问题，此次部分产品CCC认证状态的调整，我们采取了相应的响应措施；倍思充电宝产品不在受影响的风险电芯批次内，我司产品均严格遵循国家标准及安全规范，可给与指定款充电宝复购优惠30元。
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