快递破损丢件且理赔处理不及时
网友保保_a9enr8uW
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7月31日我放发出快递，在转运途中，快递破损，里面的货物丢失两件，我打电话寻找，然后网点联系我，交流了好几天以后我反复询问才告诉我快递丢失，说让我提供价值证明理赔，我已经把证明发给她了她也明确告诉我48小时内会给我理赔，过了三天后还没有结果，我发信息给她也不回，我投诉以后她主动联系我说证据不足，要求我给她客户给我们的交易记录，我在一开始就告诉她了，客户没有收到完整的货物，所以没有付款给我们，而且我已经把价值证明提供了
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