未授权开通业务收费问题

网友保保_Q6KHHbkb 2025-08-12

已完结

我于8月12日上午7:33以及8月11日上午10:22和上午10:21时，在我本人尚未知情的情况下，中国移动给我开通了多项业务，总计金额40元

投诉进度

用户申请完结

2025-08-12 13:40:18

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-08-12 13:37:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-12 13:37:24

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-12 13:09:25

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退费解除合约

涉诉金额：

40元

投诉编号：

99339824

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