京东物流长时间未回复售后问题
网友保保_g9iHE1ES
已完结
我于7月27号收到京东物流的快递，由于购买到假货，当天我就发信息给物流却到8月14号还没收到回复。我损失的现金也没有及时冻结退回
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退回快件,赔偿
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
