抖音商城口红空包裹投诉

网友保保_dc606299 2025-08-14

已完结

我于2025年8月7日在抖音购物平台稚优泉官方旗舰店购买了口红，收到后录了开箱视频发现是空包裹，要求仅退款

投诉进度

用户申请完结

2025-08-14 17:08:00

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台审核通过

2025-08-14 16:59:33

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-14 16:24:39

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投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

虚假发货少发货联系不上客服

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

26元

投诉编号：

99354945

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