抖音购物退货不退款问题
网友保保_yFdcaDJq
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我在抖音上面买了一个串，到货以后我们就拿起来看了十几秒钟，就没有仔细看那个串到底有没有问题，因为重量感觉太轻了。就直接退了。然后商家到货之后就说我们把串弄坏了。他们也没有卖给我之前就能保证是好的。只是退了之后说我们弄坏了，不退钱。商量了很久也说我们认栽坏的那颗我们赔。商家也不同意说什么就是不退钱。强买强卖。我们申述了很多个单位都没有用。求求给一个公平的处理。
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