青岛金沙滩怡隆假日酒店取消预订遭拒
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住哪儿网预订2025.8.1入住“青岛金沙滩怡隆假日酒店”。由于工作原因未去青岛，未入住。商家未发任何信息，也未打任何电话，说预定后不可取消，8.2号平台直接扣款。商家态度强势，说无法退款。 1，根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实、信用的原则。酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则，是违背了自愿、平等、公平、诚实信用的原则。 2，酒店未有任何电话和短信提示，没有尽到告知消费者义务。
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