快递运输导致商品损坏且处理不力
网友保保_vVKKBmqu
已完结
我在闲鱼上售卖了一台手机，到货后买家以不想要为理由退货退款，买家退货物流为菜鸟裹裹下的申通快递公司，单号为6311****，快递8月6日下单发出，在8月9日下午，我因事无法当面签收，于是让快递员放在站点，当我回家收到后发现商品损坏，期间也录制了全方位角度的开箱视频，发现屏幕多程度压伤，已经无法显示，无法使用和售卖，经查核实为快递公司责任后先行退款给买家，也及时录制了开箱视频，后面多次联系快递公司核实处理，他们也已经核实破损，反馈投诉了好多次没有处理结果或处理结果不满意，反馈专员处理也无效，分发的两个故城站点的客服服务态度差，不回复，商品已经完全无法使用完全损坏，要求赔付商品原价值，不妥协处理，开箱视频和手机质检视频也已经全部保存
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