机票退票扣除出行保费用不合理
网友保保_Kg2UHv56
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8月15日在在平台购买了三张机票有8月17日广州去往杭州的票，订单号为1130****11824674。然后2个小时内因为行程问题进行退票，平台没有进行全额退款，扣除了两百多的出行保费用。理由是24小时前扣除，可距离起飞远不止24小时， 1. 机票本身退款： 根据中国民航局规定，距离起飞时间超过24小时的机票，在购票后24小时内申请退票，且未打印/值机的，航空公司应免费办理退票（不收取退票费），（两小时内退票）完全符合此规定，机票本身的票款（不含税费）应**全额退还**。 2. *出行宝”费用：“出行宝”通常是搭售的保险或服务包（如航班延误险、意外险、退改无忧服务等），由保险公司或第三方服务商提供。它的退款规则*独立于机票本身**，需依据其**具体产品条款**判断。 我是在购票后两小时内、且距离起飞时间超过24小时申请的退票，根据民航局规定，机票款（不含可能无法退的税费）应**全额退还**，不应收取任何退票费。 *要求退还“出行宝”费
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还有同一天改时间退订的票少退101.7没有写明扣除项目，总共不按条款扣除303.4，要求补退
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