芝华仕店铺倒闭未送货且无法联系

网友保保_zGu8o4Yt 2025-08-16

处理中

我在山东省青岛市即墨区居然之家芝华仕店购买沙发、茶几、角几，共9999元。截止到8.16号尚未送货。8.16日接到店员微信，即墨区芝华仕倒闭，让我联系店长。8.16联系店长和工厂电话均联系不上，我申请退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-17 08:00:45

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-16 19:00:49

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用户发起投诉

2025-08-16 17:47:15

投诉信息

芝华仕

投诉问题：

合同纠纷经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款解除合同赔偿

涉诉金额：

9999元

投诉编号：

99368817

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