周大生钻戒购买一个月副钻脱落

网友保保_y27TXgfY 2025-08-17

已完结

我于2025年7月17在德百周大生柜台购买一钻戒2025年8月17戒指脱落一颗副钻在此期间没有佩戴戒指干过一次活由于刚买佩戴的时候也比较小心翼翼几乎不怎么佩戴此质量真的令人堪忧就算修好也不敢去佩戴了

投诉进度

企业完结

2025-08-18 15:32:37

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解决方式

已解决

解决方案

解释,更换

消费保投诉平台跟进

2025-08-17 14:40:43

跟进内容

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2025-08-17 14:40:39

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2025-08-17 14:27:40

投诉信息

周大生

投诉问题：

商品质量问题质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4100元

投诉编号：

99373217

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