套餐更改及144元费用争议
网友保保_e9f23360
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我在6月31日提交更改套餐无忧套餐5元，由原本的120元更改为5元，并注销名下2张副卡，7月1日收到短信更改成功，3日注销2张副卡，7号转网，10号多次打电信客服确认还有144元余额可以退，让我提交申请，说8月10日可以退到微信余额，17号打电话客服告知剩下的144元用了7天，7天费用就是144元，原本套装120元由于转网变相说月租增加到144元，7天得扣一个月费用，这是霸王条款，要求退144元。
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