订错酒店地址无法退款

网友保保_eNifKN55

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我在美团7月15日20:08订了惠阳高铁店的华辉酒店,订了到店后发现订错地址了,联系客服退款,她让我去找平台客服,找了平台客服又说商家不同意退款,问题是我根本没有入住,也没有提供身份证,前台就已经办理了入住,被客服他们推来推去的,麻烦给我退款106元

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