美团民宿预订无法退款问题
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2025年8月5日通过美团预定了8月31日-9月1日的吉隆坡Roam旗下钱伯斯公寓，8月15日收到航班延误信息无法入住，及时与美团平台沟通请求退款，对方表示会及时处理，8月18日仍未完成协商退款，并一直以无法联系商家为由进行搪塞。在我方提出美团平台所标注的“不可取消”是违反消费者权益保护法规定的之后，平台仍不予以正面回答该霸王条款规定。因为航班延误这一不可抗力导致无法入住，美团不予以退款操作已经严重影响到后续行程安排，我方多次与美团平台联系均未取得实质性进展。我们的诉求是8.20号之前完成全部退款
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