智行火车票平台酒店预订退改及服务问题投诉
网友保保_duUJFkrn
已完结
我于2025年7月27日在智行火车票平台预定了莱卡酒店8月9号-8月11号的订单，因为时间问题忘记退款，酒店方回复9号当天给我预留了空房，而等到凌晨5点多才打电话通知我没入住，然后就扣了我9号的整间房费，只退了10-11号的房费，投诉商家服务不全，没有做到通知客户入住的事情，要求退回房费
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