因身体不适无法入住酒店遭遇霸王条款且不予退款
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我因身体突发不适，无法按时入住预订的酒店，却遭遇酒店不予取消且全额扣除费用的霸王条款，这让我在身体不适的同时，又承受了额外的经济损失和精神压力。我原本满怀期待地规划了这次行程，希望在酒店享受一段舒适放松的时光。然而，身体的突发状况无情地打乱了这一切。我立刻联系酒店，希望能取消订单，避免进一步的损失。但酒店却以所谓的“不予取消”条款为由，拒绝了我的合理请求，坚持扣除全额费用。这让我感到极度失望和无助，因为在我最需要理解和支持的时候，酒店却展现了如此冷漠和不近人情的态度。我深知酒店制定取消条款是为了维护自身的运营秩序，但在这种因不可抗力导致的突发情况下，酒店的条款显得过于僵化，缺乏基本的人文关怀。我真诚地希望酒店能够重新审视这一条款的合理性，考虑到消费者的实际情况，为我提供至少部分退款的支持。同时，我也恳请消费保投诉平台能够介入调查，协调酒店与我之间的纠纷，帮助我争取到公正合理的解决方案。作为消费者，我有权在遇到突发情况时，获得酒店的理解和合理的对待，而不是被冰冷的条款所束缚。我相信消费保投诉平台一直致力于维护消费者的合法权益，希望您能重视我的诉求，推动酒店方给予我应有的尊重和补偿。期待您的回复，衷心感谢！此致敬礼
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