智行软件同一房型价格差异投诉
网友保保_Pk4y24lQ
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我和朋友于2025年8月17日晚上预定苗寨民宿时,她看到的价格是442,我看到的价格是450多,最后她那边下了订单。8月18日中午我再打开该软件同一酒店同一房型,发现价格只要350多元。我要朋友同一时间打开软件确认下她打开的价格,却还是440多元,同一时间同一软件同一等级,却有将近100元的价格。打电话给智行客服,先告知的是我有优惠券,我告知如果有优惠券为何昨晚预定时没有?第二个客服回复告知是因为今天随机发放了代金券,导致购买的价格较低?请问这是什么道理?消费者还要看你们是否随机发放代金券?我要投诉智行软件及今日解释的所有客服,这是对消费者极大的不公平!第三张图片为今日未付款订单,也就是今日看到的可以实际付款的价格。智行出现同一时间同一软件不同账号价格不对等情况,对消费者非常的不公平,解释的非常不合理。我的诉求是退还差价88,并且智行道歉。