酒店隔音差且未提前告知飞机噪音导致休息不好并拒绝退费
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于2025年8月13日下午通过差旅一号平台向小店区黄陵路77号“太原龙城凯悦嘉轩酒店”支付340元预订房间(有支付凭证，8月13日住一晚，8月14日离店)，市民于8月13日21点前往该酒店办理入住，8月13日23点离店，入住前酒店工作人员并未提前告知晚上飞机频繁飞过酒店上空会扰民，且该酒店隔音措施极差，8月13日22点至24点期间共有10架多飞机频繁飞过酒店上空产生巨大噪音，导致未休息好现出现心悸心慌的情况，向酒店工作人员反映此问题之后酒店承诺会退费，但至今未退费，要求部门直接联系市民核实情况介入协调退费，请核实处理。(订单编号:2508131****45784894HO01546)
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