珠海横琴凯悦酒店不可抗因素下拒绝取消订单投诉
网友保保_zlBh4LGR
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尊敬的工作人员您好：我在飞猪预定了12、13的珠海2晚珠海横琴凯悦酒店，但是目前1号台风“蝴蝶”生成，周末珠海将迎来大暴雨，对出行安全有很大影响，面对这种不可抗因素，酒店不予处理，单方面设置不可取消条款是违反消费者权益法的。酒店的这种行为对消费者造成了非常大的损失和非常不好的消费体验，请对此行为进行监管。我的飞猪订单号4376301123214412210
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