未成年人充值退款不满

网友保保_eVV9hNqO 2025-08-20

已完结

未成年人于2022年-2024年在广东天宸平台充值9060.1元公众号已经申请退款同意退4272.6 但我对这个结果并不满意投诉后还是只能退4272.6元我的需求是退90% 希望平台协助我们尽快处理退款

投诉进度

用户评价

2025-08-26 00:07:56

用户申请完结

2025-08-26 00:07:42

解决方式

已解决

解决方案

退费

用户补充投诉

2025-08-20 15:02:50

补充内容

刚刚打电话说现在能退款5170.2元但我还是不满意这个退款家长有责任但游戏方的责任更大吧我还是希望能退90% 希望平台可以协助我们尽快退款

消费保投诉平台审核通过

2025-08-20 14:56:28

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-20 14:26:51

投诉信息

广东天宸

投诉问题：

未成年人充值客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

9060.1元

投诉编号：

99393956

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