退票后未收到退款至微信
网友保保_mNUWyjXI
已完结
本人于2025年8月18日订购了太原到中卫的火车票,由于个人原因在次日进行退票,但退票后迟迟未收到退款至微信,打电话至12306后承诺几个工作日后会退款,但已四天过去,退款并未到账,严重侵害了消费者的权益。
投诉进度

用户评价

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉