索菲亚家居违约退款造成损失

网友保保_ItYpaqeK 2025-08-22

处理中

我在索菲亚整家定制购买了两个衣柜。签合同交全款。一周后卖家说不卖了，把钱退给我。但是这期间我根据家居的尺寸定了其他家具，现在柜子不卖了，我的其他东西需要退回去，对我造成了损失。我要求卖家承担违约责任，给我赔偿。

投诉进度

企业跟进

2025-08-25 08:23:59

跟进内容

尊敬的客户，您的投诉工单已接收，我们深感抱歉给您带来了不便。正在与门店核实，将尽快给出解决方案，请您耐心等待，感谢您的理解与支持

消费保投诉平台跟进

2025-08-22 17:28:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-22 17:28:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-22 17:03:20

投诉信息

索菲亚家居

投诉问题：

合同纠纷经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

6800元

投诉编号：

99408919

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