12306候补车票退款长期未处理

网友保保_vSCc2ju8 2025-08-22

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候补车票退款一直不处理，客服也不处理。。

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消费保投诉平台跟进

2025-08-23 08:00:51

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2025-08-22 18:33:54

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用户发起投诉

2025-08-22 18:13:13

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投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款改善服务快速处理

涉诉金额：

75元

投诉编号：

99409464

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